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Preguntas frecuentes sobre el sitio web
Preguntas frecuentes sobre el panel de administración
Preguntas frecuentes sobre gestión de productos
Preguntas frecuentes sobre ventas y marketing
Preguntas frecuentes sobre soporte e integración
Preguntas frecuentes sobre precios y planes

tilesview es una herramienta de visualización impulsada por IA que ayuda a los usuarios a obtener una vista previa de azulejos, pisos, pintura para paredes, papel tapiz, alfombras, tapetes y otros materiales en espacios reales antes de comprarlos.

tilesview admite una amplia gama de materiales, incluidos azulejos, mármol, granito, piedra natural, cuarzo, pisos de madera, vinilo, laminado, SPC, WPC, alfombras, pinturas, papeles pintados y paneles de pared, lechada.

la función de vista panorámica de 360 ​​grados permite a los usuarios explorar productos visualizados desde todos los ángulos, proporcionando una vista previa totalmente inmersiva y realista de cómo se verán los materiales en un espacio.

tilesview ofrece visualización de salas Ai, vistas previas 2D/3D, gestión de catálogos de productos, visualización panorámica de 360°, uso compartido de códigos QR, generación de catálogos en PDF, consultas de productos, renderizado realista, integración perfecta de sitios web y soporte de giroscopio AR para visualización interactiva de productos en tiempo real y experiencias de visualización inmersivas.

tilesview es una plataforma web basada en la nube que funciona directamente en su navegador. No se requiere instalación de software.

no, Tilesview está diseñado con una interfaz sencilla, lo que facilita su uso por cualquier persona sin conocimientos técnicos.

Sí, puedes acceder a Tilesview desde cualquier ubicación mediante una conexión a Internet y un navegador compatible.

Sí, Tilesview funciona en todos los principales navegadores modernos, como Chrome, Firefox, Safari y Edge.

no se requiere instalación. Está completamente basado en la nube y se ejecuta directamente en su navegador.

Sí, todos los datos se almacenan de forma segura en servidores en la nube con protocolos de seguridad estándar.

Sí, Tilesview admite varios idiomas para ayudar a los usuarios de diferentes países a utilizar la plataforma fácilmente.

Sí, las opciones de marca como el logotipo, los colores del tema y la personalización del visualizador están disponibles en los planes de personalización.

tilesview es adecuado para fabricantes, importadores, exportadores, mayoristas, minoristas, diseñadores de azulejos, diseñadores de interiores, arquitectos y empresas de decoración del hogar, así como para industrias que incluyen azulejos, pisos, pinturas, papeles pintados, alfombras, tapetes, piedra y mármol, y laminados.

Sí, Tilesview ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios puedan explorar las funciones de la plataforma antes de comprar un plan.

sí, Tilesview funciona sin problemas en computadoras portátiles, de escritorio, teléfonos móviles, tabletas, iPads y quioscos interactivos.

tilesview.ai admite varios idiomas, lo que hace que la plataforma sea accesible y fácil de usar para usuarios globales.

la única diferencia entre los planes anuales y mensuales es la estructura de precios. El plan anual ofrece una tarifa con descuento, mientras que el plan mensual le permite pagar mes a mes. Ambos planes incluyen las mismas características y beneficios.

El panel de administración de Tilesview es un panel centralizado que permite a las empresas administrar productos, usuarios, marcas y configuraciones de visualización en un solo lugar.

El panel de administración le permite administrar diseños de productos, SKUs, cuentas de usuario, configuraciones de visualizador, administración de registros y otra información relacionada con la base de datos.

Sí, puede cargar, editar, organizar y eliminar productos, incluidas texturas, tamaños, acabados y variaciones.

Sí, los productos se pueden agrupar en categorías, colecciones y materiales para una fácil gestión y una mejor navegación del cliente.

Sí, el panel de administración admite la gestión de usuarios y subusuarios, lo que le permite asignar funciones y niveles de acceso a los miembros del equipo.

Sí, puede personalizar logotipos, colores de marca, temas y elementos de interfaz según su plan.

Sí, las configuraciones de integración, como enlaces integrados, configuración del visualizador y mapeo de productos, se pueden administrar desde el panel de administración.

Sí, hay opciones de carga masiva disponibles para ayudar a administrar grandes catálogos de productos de manera eficiente.

Sí, puede actualizar la información del producto, como imágenes, tamaños, descripciones y categorías, en cualquier momento.

Sí, el panel de administración está completamente basado en la nube y se puede acceder a él de forma segura desde cualquier lugar.

Sí, varios miembros autorizados del equipo pueden acceder y utilizar el panel de administración simultáneamente.

Sí, se proporciona soporte de incorporación y capacitación para ayudar a los usuarios a comprender y utilizar de manera eficiente todas las funciones de administración.

Sí, todos los datos se almacenan de forma segura con estándares de seguridad en la nube y permisos de acceso controlado.

Sí, según el plan, puede monitorear el uso, las actualizaciones de productos y la información sobre la actividad del usuario.

Sí, puede controlar las configuraciones de visualización, el mapeo de productos y la configuración de visualización desde el panel.

Inicie sesión en el Panel de administración > Configuración de la cuenta > Perfil de usuario > Haga clic en "agregar nuevo" (esquina superior derecha) > Agregue un nombre de usuario, contraseña y nombre de la empresa > Haga clic en "guardar" para finalizar.

Para crear una cuenta de empleado, inicie sesión en el panel de administración y vaya a: Configuración de la cuenta > Perfil de usuario > Haga clic en "ir al administrador de selección" > Representante de ventas > Haga clic en "agregar representante de ventas". Luego complete los detalles requeridos y haga clic en "guardar representante de ventas" para finalizar la creación de la cuenta.

Para iniciar sesión en su cuenta de ventas, abra el visualizador y seleccione cualquier habitación. Luego haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione "iniciar sesión de ventas", ingrese sus credenciales y haga clic en "iniciar sesión".

El límite de SKU de diseño de producto define la cantidad máxima de diseños de producto que puede cargar según el plan de suscripción seleccionado.

No, el límite de SKU del producto es un límite de carga fijo y no se restablece mensualmente.

El plan básico admite 350 SKU, el estándar admite 1100 SKU y el Premium admite 2000 SKU.

El límite de sesión de usuario activo determina la cantidad máxima de usuarios a los que se les permite acceder al visualizador por día.

Cada sesión de usuario permanece activa durante 24 horas, independientemente de las visitas repetidas.

El plan básico incluye 500 sesiones por día, el estándar incluye 2400 sesiones por día y el premium incluye 6000 sesiones por día.

Si se excede el límite de sesión diaria, es posible que los usuarios adicionales no puedan acceder al visualizador hasta que se actualicen las sesiones o se actualice el plan.

Sí, puede actualizar su plan de suscripción para aumentar tanto la capacidad de SKU como los límites de sesión de usuario activo.

La función de enlace de URL del producto le permite adjuntar enlaces de productos en los que se puede hacer clic directamente a los productos que se muestran en el visualizador.

Sí, puede cargar y administrar sus propios productos, diseños, texturas y materiales de superficie directamente desde el panel de administración.

Sí, las empresas pueden cargar varios diseños de productos y administrarlos a través del panel de administración.

Sí, Tilesview admite la carga de productos en diferentes tamaños, acabados y variaciones.

Tilesview admite formatos de archivos Jpg y Jpeg para cargar diseños de productos.

Sí, puede cargar varias caras, patrones o variaciones de diseño aleatorios para un solo producto a través del panel de administración.

No, agregar múltiples caras o diseños aleatorios a un producto no cuenta como SKU adicionales.

Sí, Tilesview proporciona un panel de administración dedicado para administrar productos, usuarios, configuraciones y cargas.

Sí, Tilesview admite acceso multiusuario y administración de subusuarios según el plan seleccionado.

Sí, los datos del producto y el contenido del visualizador se almacenan de forma segura en la nube para facilitar el acceso y la administración.

Sí, puede acceder y administrar sus productos desde computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y dispositivos móviles.

Tilesview admite múltiples materiales, incluidos azulejos, mármol, granito, papel tapiz, pisos SPC, alfombras, pintura, paneles de pared y más.

Sí, Tilesview admite grandes catálogos de productos y permite a las empresas gestionar de forma eficiente miles de SKU.

Sí, Tilesview admite la integración a nivel de producto, lo que permite a las empresas conectar productos individuales con su sitio web o páginas de catálogo.

Sí, puede comparar y guardar diferentes muestras de paredes y pisos una al lado de la otra para encontrar la mejor combinación para su espacio.

Tilesview ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente al permitirles visualizar los productos en ambientes realistas antes de tomar una decisión de compra.

Sí, los usuarios pueden compartir fácilmente vistas previas de salas y visualizaciones de diseño a través de enlaces directos e imágenes descargables.

Sí, Tilesview incluye funciones de consulta y generación de clientes potenciales que ayudan a las empresas a captar el interés de los clientes directamente desde el visualizador.

Sí, los clientes pueden enviar consultas sobre productos seleccionados directamente a través de la interfaz del visualizador.

Sí, los usuarios pueden descargar imágenes de vista previa Jpg de alta calidad de los diseños de sus habitaciones y combinaciones de productos.

Sí, Tilesview admite catálogos en PDF de marca y generación de detalles de productos con fines de marketing y ventas.

Al ofrecer una visualización realista de las habitaciones, Tilesview ayuda a los clientes a comparar diseños, colores, texturas y disposiciones antes de comprar.

Sí, las empresas pueden adjuntar URL de productos que redirigen a los clientes a páginas de productos del sitio web o formularios de consulta.

Sí, Tilesview se puede integrar en sitios web y plataformas de comercio electrónico para brindar experiencias de cliente perfectas.

Sí, Tilesview es ideal para marketing digital, promociones en redes sociales, catálogos en línea y presentaciones para clientes.

Sí, Tilesview permite a las empresas generar códigos QR para vistas previas de habitaciones y visualizaciones de productos, lo que permite el acceso instantáneo mediante escaneo.

Los códigos Qr de Tilesview permiten a los usuarios abrir instantáneamente vistas previas de habitaciones, panorámicas de 360° y visualizaciones de productos escaneándolos en dispositivos móviles.

Sí, Tilesview permite a los usuarios comparar diferentes diseños de pisos, paredes y superficies en una sola visualización.

Sí, las empresas pueden personalizar logotipos, colores de marca, formularios de consulta y otros elementos visuales según su plan de suscripción.

Sí, Tilesview se utiliza ampliamente en salas de exposición y exposiciones minoristas para ofrecer demostraciones interactivas de productos a los clientes.

Sí, los arquitectos y diseñadores de interiores pueden utilizar Tilesview para crear presentaciones de clientes y vistas previas de diseño realistas.

Sí, la visualización realista ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más seguras, lo que puede reducir las devoluciones y la insatisfacción.

Sí, las empresas pueden crear y compartir atractivas vistas previas de salas para plataformas como Instagram, Facebook, Pinterest y Whatsapp.

Sí, los fabricantes, exportadores y distribuidores pueden utilizar Tilesview para exhibir productos durante reuniones con clientes y presentaciones en línea.

Sí, Tilesview admite varios idiomas, lo que ayuda a las empresas a prestar servicios a clientes globales de forma más eficaz.

La visualización interactiva de la sala, las vistas previas instantáneas, los diseños descargables y las herramientas de comparación de productos crean una experiencia de compra más atractiva.

No, Tilesview está optimizado para el rendimiento y no afecta significativamente la velocidad del sitio web.

Sí, Tilesview admite la generación de leads para minoristas, distribuidores, fabricantes, plataformas de comercio electrónico y marcas empresariales, lo que ayuda a captar el interés de los clientes en productos como paredes, pisos, pintura, alfombras y más para un seguimiento eficaz.

Sí, puede solicitar una demostración en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo al +91 95866 24600 o enviando un correo electrónico a [email protected].

Sí, los usuarios pueden personalizar la interfaz del visualizador, incluido el logotipo, los colores del tema, los formularios de consulta y la configuración de idioma.

El etiquetado privado permite a las empresas personalizar la plataforma Tilesview con su propio logotipo e identidad de marca.

Tilesview ofrece planes empresariales personalizados según requisitos comerciales específicos. Puede ponerse en contacto con el equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.

Sí, Tilesview ofrece soporte de incorporación y capacitación para ayudar a las empresas a configurar y maximizar el uso de la plataforma.

Sí, la atención al cliente está disponible en todos los planes de precios.

Sí, Tilesview brinda soporte técnico completo durante la integración y configuración del sitio web para garantizar una implementación fluida.

Tilesview admite múltiples métodos de integración, incluidos enlaces de redirección, integración de iframe/área personalizada, integración de widgets e integración a nivel de producto.

Sí, Tilesview se puede integrar fácilmente en sitios web existentes, incluidas plataformas de comercio electrónico y sitios de catálogos de productos.

Sí, Api Access está disponible para que los desarrolladores integren Tilesview.

Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte para solución de problemas, corrección de errores y asistencia técnica en cualquier momento.

Sí, se brindan sesiones de capacitación para ayudar a los equipos a comprender las cargas de productos, las herramientas de visualización y el uso del panel de administración.

Sí, Tilesview brinda soporte a los usuarios a través del chat y el correo electrónico de Whatsapp. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte en [email protected].

Sí, Tilesview proporciona guías y asistencia para ayudar con la configuración, la integración y la gestión de productos.

Sí, el soporte de migración de productos está disponible para ayudar a importar códigos de producto, diseños y datos de catálogos existentes.

Tilesview utiliza una infraestructura segura en la nube para garantizar el manejo seguro de los datos durante la integración y el uso.

Sí, Tilesview ofrece soporte de incorporación dedicado y administradores de cuentas para ayudar a los clientes.

Sí, las opciones de demostración y prueba están disponibles antes de la implementación completa.

El soporte está disponible a través de correo electrónico, Whatsapp y un administrador de cuentas dedicado.

Tilesview ofrece planes de precios básicos, estándar, premium y personalizados diseñados para satisfacer diferentes necesidades comerciales, tamaños de empresas y requisitos específicos.

El plan básico de Tilesview comienza en aproximadamente $ 87 al mes con una suscripción anual y $ 130 al mes con una suscripción mensual, lo que lo convierte en una opción adecuada para las crecientes necesidades comerciales.

Tilesview ofrece precios diferentes según el tipo de suscripción y los requisitos comerciales. Suscripción anual: Básica - $87/mes, Estándar - $114/mes, Premium - $234/mes. Suscripción mensual: Básica - $130/mes, Estándar - $170/mes, Premium - $350/mes.

El plan básico es ideal para tiendas de azulejos, diseñadores de interiores, arquitectos y pequeñas empresas que comienzan con soluciones de visualización de habitaciones.

El plan estándar está diseñado para distribuidores, mayoristas y minoristas que requieren mayores límites de productos y funciones de visualización avanzadas.

Sí, el plan Premium es mejor para fabricantes, importadores, exportadores y empresas de comercio electrónico que necesitan personalización a nivel empresarial y límites de uso más altos.

Sí, Tilesview ofrece una prueba gratuita de 14 días y no se requiere tarjeta de crédito para comenzar a explorar la plataforma.

No, Tilesview permite a los usuarios probar la plataforma sin ingresar los datos de la tarjeta de crédito.

Sí, puede actualizar su plan de suscripción en cualquier momento según las necesidades de su negocio y los requisitos de uso.

Sí, los planes Tilesview están disponibles en opciones de suscripción mensual y anual. Los usuarios pueden elegir un plan mensual para mayor flexibilidad o un plan anual para ahorrar costos.

No, no hay tarifas de instalación adicionales para ningún plan de Tilesview. La suscripción incluye acceso completo a la plataforma sin cargos adicionales de instalación o configuración.

El plan básico incluye salas de carga, gestión de SKU de productos, sesiones de usuario, salas preestablecidas en 2D, salas panorámicas de 360°, descargas de imágenes previas, vistas previas de salas en 2D y 360°, opciones para compartir con clientes, generación de catálogos electrónicos en PDF, servicios de integración y generación de códigos QR.

El plan estándar incluye límites de uso más altos para carga de salas, administración de SKU de productos, sesiones de usuario, salas preestablecidas en 2D, salas panorámicas de 360°, descargas de imágenes previas, vistas previas de salas en 2D y 360°, opciones para compartir con clientes, generación de catálogos electrónicos en PDF, servicios de integración y generación de códigos QR.

El plan Premium incluye funciones exclusivas como consulta de productos, etiquetado privado, gestión de subusuarios y personalización del visualizador para necesidades comerciales y de marca avanzadas.

Sí, Tilesview ofrece planes de precios empresariales personalizados adaptados a requisitos comerciales específicos y operaciones a gran escala.

No, la disponibilidad de funciones depende del paquete seleccionado. Las funciones avanzadas de marca y administración se incluyen principalmente en el plan Premium.

Sí, puedes cancelar una suscripción mensual en cualquier momento. Las suscripciones anuales requieren un compromiso de un año y pueden cancelarse al final del plazo de suscripción.

Sí, Tilesview admite múltiples opciones de moneda según la plataforma regional seleccionada.

No, Tilesview mantiene precios transparentes con características y límites de uso claramente enumerados.

Puede elegir un plan según los requisitos de diseño de su SKU, las necesidades de consulta de productos, los límites de sala preestablecidos, los requisitos de etiquetado privado, la gestión de subusuarios y las necesidades de vista previa de la sala.

Puede ponerse en contacto con el equipo de Tilesview al +91 95866 24600 o enviar un correo electrónico a [email protected] para consultas sobre precios y detalles del plan.